LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun 4dgang

4dgang mengurus akaun Casino, Slots dan Live Casino untuk Malaysia di wilayah yang disokong, dan Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, log...

Data akaunKuki lamanAkses selamatHak privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dgang Polisi Privasi untuk akaun 4dgang

Cara kami melihat data anda

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan 4dgang.bet di mana undang-undang tempatan membenarkan akses, termasuk semasa anda membuat akaun, mengurus profil, memilih kaedah bayaran tempatan, bertanya kepada sokongan atau membaca mesej akaun. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan bukti berkaitan semakan keselamatan. Kami juga menerima data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti,

sesi pelayar dan rekod kuki untuk membantu mengesan akses luar biasa. Untuk transaksi, kami menyimpan rujukan bayaran, status pengesahan dan rekod permintaan supaya pertanyaan anda dapat disemak dengan jelas. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia yang membantu keselamatan, sokongan, pembayaran atau pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi yang tersedia setiap hari

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, semak rekod akses atau bertanya mengapa dokumen tertentu diperlukan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun tanpa meminta kata laluan penuh, kod keselamatan peribadi atau akses kepada eWallet anda.

Team online

Sembang sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti kuki, log masuk terbaru atau status dokumen. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod akaun yang sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang simpanan rekod. Sertakan nama akaun dan nombor rujukan, tetapi jangan masukkan PIN eWallet atau kata laluan.

Pusat akaun

Semak tetapan profil, sesi peranti dan mesej berkaitan privasi terus dalam akaun anda. Jika ada aktiviti yang tidak anda kenali, hubungi kami supaya akses boleh disemak dan dilindungi.

AMALAN KAMI

Enam cara data dijaga

Kami membina proses privasi 4dgang di sekitar akaun anda, bukan di sekitar janji kosong. Setiap rekod yang kami simpan perlu ada tujuan: membuka akses, mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, mengekalkan keselamatan atau memenuhi...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, bayaran dan sokongan. Jika maklumat tambahan diminta, pasukan kami akan jelaskan sebabnya supaya anda tahu kaitan permintaan itu dengan akaun 4dgang anda.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan corak akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, pengesanan peranti dan had akses dalaman untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan data. Jangan kongsi kata laluan, kod peranti atau tangkapan skrin dokumen dengan pihak luar.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status semakan. Butiran itu membantu kami menjejaki pertanyaan bayaran tanpa menyimpan akses kepada dompet digital anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti identiti supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Jawapan ringkas tentang data 4dgang

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan data keselamatan asas. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk membantu melindungi akses.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda, menyemak status transaksi dan menjawab pertanyaan bayaran. Kami tidak meminta PIN dompet digital atau kata laluan perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan identiti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Data boleh dikongsi dengan penyedia sokongan, keselamatan, pembayaran, analitik teknikal atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun dan operasi 4dgang.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, semakan transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses kami.

Tukar kata laluan anda dan hubungi sokongan 4dgang melalui akaun secepat mungkin. Kami boleh menyemak sesi, peranti dan rekod IP berkaitan untuk membantu menentukan langkah perlindungan yang sesuai.